Preguntas Frecuentes

AQUÍ PODÉS ENCONTRAR RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS MÁS FRECUENTES RESPECTO DE LA OPERATORIA CON EFECTIVO SÍ ONLINE.
ES EL SERVICIO DE EFECTIVO SÍ EN TU CASA A TRAVÉS DEL CUAL PODÉS OPERAR CON TUS CUENTAS, REALIZAR PAGOS DESDE UNA PC LAS 24 HORAS, LOS 365 DÍAS DEL AÑO, DESDE CUALQUIER LUGAR.
PUEDEN UTILIZAR EL SERVICIO DE EFECTIVO SÍ ONLINE AQUELLOS CLIENTES DE EFECTIVO SÍ QUE POSEEN UNA TARJETA DE DÉBITO O TARJETA DE CRÉDITO.
DESDE TU CASA UTILIZANDO TU PROPIA PC O DESDE CUALQUIER LUGAR CON ACCESO A INTERNET (POR EJEMPLO: PC EN LA OFICINA), TANTO EN EL PAÍS COMO EN EL EXTERIOR.

- CLIENTES QUE POSEEN TARJETA DE DÉBITO: A TRAVÉS DE UN CAJERO AUTOMÁTICO DE LA RED BANELCO

- CLIENTES QUE POSEEN TARJETA DE CRÉDITO: A TRAVÉS DE EFECTIVO SÍ ONLINE EN LA OPCIÓN “REGISTRACIÓN DE USUARIOS CON TARJETA DE CRÉDITO”.

PARA PODER CAMBIAR LA CLAVE DE ACCESO DEBÉS INGRESAR CON LA CLAVE QUE SE ENCUENTRE VIGENTE Y SELECCIONAR LA OPERACIÓN CAMBIO DE CLAVE.
SÍ. LA CLAVE DE ACCESO TIENE UNA VIGENCIA DE 1 (UN) AÑO. SE TE SOLICITARÁ QUE REALICES UN CAMBIO DE CLAVE PARA COMENZAR A OPERAR.

ES POSIBLE IDENTIFICARSE EN EFECTIVO SÍ ONLINE CON TU NÚMERO DE DOCUMENTO O CON UN USUARIO.
IMPORTANTE
EL PRIMER ACCESO SE DEBERÁ REALIZAR POR DOCUMENTO
, INGRESANDO EL NRO. Y LA CLAVE OBTENIDA EN EL CAJERO AUTOMÁTICO. EN CASO DE TENER SOLO TARJETA DE CRÉDITO EL PRIMER ACCESO SE REALIZARÁ AL MOMENTO DE REGISTRACIÓN ONLINE. SI DESEAS CAMBIAR EL TIPO DE ACCESO A USUARIO, DEBERÁS IR A LA SECCIÓN PERFIL DE USUARIO Y SELECCIONAR CREAR PERFIL. SE SOLICITARÁ QUE EL USUARIO QUE GENERES CONTENGA ENTRE 8 Y 12 CARACTERES Y AL MENOS DOS NÚMEROS.
POR FAVOR TENÉ EN CUENTA QUE UNA VEZ CREADO EL USUARIO, ESTA SERÁ TU NUEVA FORMA DE ACCESO. SÍ DESEAS VOLVER A TU DOCUMENTO COMO FORMA DE INGRESO, DEBERÁS SELECCIONAR LA OPCIÓN VOLVER A IDENTIFICARME CON DOCUMENTO.
EN CASO DE OLVIDAR EL USUARIO O ANTE 3 (TRES) INTENTOS ERRÓNEOS DE ACCESO (TANTO TU CLAVE COMO TU USUARIO SE BLOQUEARÁN). SÍ TENES TARJETA DE DÉBITO DEBERÁS GENERAR UNA NUEVA CLAVE EN UN CAJERO AUTOMÁTICO DE LA RED BANELCO E INGRESAR A EFECTIVO SÍ ONLINE CON TU DOCUMENTO. TE PEDIREMOS QUE INGRESES UNA NUEVA CONTRASEÑA. EL PROCESO SE INICIARÁ NUEVAMENTE TAL CUAL ESTA DESCRIPTO ARRIBA.

NO. PUEDEN ACCEDER A ESTE SERVICIO SOLAMENTE LOS CLIENTES DE EFECTIVO SÍ QUE POSEEN UNA TARJETA DE DÉBITO O CRÉDITO.
SÍ, PARA OPERAR EN EFECTIVO SÍ ONLINE NECESITÁS ESTAR CONECTADO A INTERNET.
NO, EFECTIVO SÍ ONLINE FUE DISEÑADO PARA QUE REALICES LAS OPERACIONES DE UNA MANERA MUY SENCILLA.

PARA OPERAR A TRAVÉS DE EFECTIVO SÍ ONLINE TU PC DEBE TENER ACCESO A INTERNET.
CON EL OBJETIVO DE BRINDARTE LA MEJOR CALIDAD Y VELOCIDAD DE NAVEGACIÓN, EFECTIVO SÍ TE RECOMIENDA TENER INSTALADO EL REPRODUCTOR DE MACROMEDIA FLASH VERSIÓN 6 O SUPERIOR.

INGRESANDO A WWW.EFECTIVOSI.COM.AR, ENCONTRARÁS UNA IMAGEN QUE TE PERMITIRÁ ACCEDER A EFECTIVO SÍ ONLINE

EN ESTOS CASOS ACONSEJAMOS QUE:

  • VERIFIQUES EL NORMAL FUNCIONAMIENTO DE LA CONEXIÓN.
  • TE ASEGURES QUE EL MÓDEM DE TU COMPUTADORA ESTÉ CORRECTAMENTE CONECTADO.

LA SESIÓN EN EFECTIVO SÍ ONLINE SE DESCONECTA AUTOMÁTICAMENTE, SI EN EL LAPSO DE 15 MINUTOS NO HA SIDO UTILIZADA. SI ESTO OCURRE Y AÚN DESEÁS REALIZAR OPERACIONES EN EFECTIVO SÍ ONLINE, SÓLO VOLVÉ A INGRESAR.

EN TODO MOMENTO, YA QUE EFECTIVO SÍ ONLINE ESTÁ DISPONIBLE LAS 24 HS, LOS 365 DÍAS DEL AÑO.

  • CONSULTA DE SALDOS Y ÚLTIMOS 60 MOVIMIENTOS DE CUENTAS.
  • CONSULTA DE CBU.
  • CONSULTA DE CONSUMOS Y RESUMEN DE TARJETA DE CRÉDITO VISA.
  • CONSULTA DE TUS COMPRAS POS.
  • PAGO DE TU TARJETA DE CRÉDITO.
  • PAGO DE IMPUESTOS Y SERVICIOS.
  • CONSULTA DE ÚLTIMOS MOVIMIENTOS EN EFECTIVO SÍ ONLINE.
  • TRANSFERENCIAS
  • CAMBIO DE CLAVE.
  • ENVÍO DE UN E-MAIL A EFECTIVO SÍ.
LA UTILIZACIÓN DEL SITIO NO GENERA NINGÚN COSTO ADICIONAL AL DE LOS PRODUCTOS QUE YA POSEÉS, YA QUE ES UN MEDIO ELECTRÓNICO GRATUITO.
ANTE CUALQUIER DUDA, CONSULTÁ LLAMANDO AL 0800-222-0006 DE 9 A 21 HS.
LAS TRANSACCIONES QUE REALICES POR EFECTIVO SÍ ONLINE AL IGUAL QUE EL RESTO DE LAS TRANSACCIONES HECHAS POR CUALQUIER OTRO MEDIO QUEDAN REGISTRADAS EN EFECTIVO SÍ.
LAS MISMAS PUEDEN SER IDENTIFICADAS POR MEDIO DE UN NÚMERO DE CONTROL.

AQUELLOS CLIENTES CON CAJA DE AHORRO, LUEGO DE CADA TRANSACCIÓN QUE IMPLIQUE MOVIMIENTOS DE FONDOS, PAGOS DE SERVICIOS O TARJETAS RECIBÍS UN NÚMERO DE CONTROL QUE QUEDA REGISTRADO EN EFECTIVO SÍ.
SI LO DESEÁS PODÉS IMPRIMIR O GUARDAR UNA COPIA DEL TICKET. ESTE SE OBTIENE HACIENDO CLICK EN EL RECIBO Y DESDE EL MENÚ DEL NAVEGADOR ELIGIENDO LA OPCIÓN DE IMPRIMIR.

SE REALIZAN AUTOMÁTICAMENTE, NO NECESITÁS REALIZAR NINGÚN TIPO DE ACTUALIZACIÓN NI INSTALACIÓN PARA OPERAR A TRAVÉS DE EFECTIVO SÍ ONLINE.


SALDOS DE CUENTA

PODÉS VISUALIZAR EL SALDO DE TU CUENTA SIMPLEMENTE INGRESANDO EN EFECTIVO SÍ ONLINE, SI TE ENCONTRÁS EN OTRA PANTALLA, HACIENDO CLICK EN CUENTAS, EN EL MENÚ DE TRANSACCIONES A LA IZQUIERDA DE LA PANTALLA.

SÍ, LAS OPERACIONES QUE NO REQUIERAN CONFIRMACIÓN, REALIZADAS A TRAVÉS DE LOS CAJEROS AUTOMÁTICOS, AFECTAN LOS SALDOS EN EFECTIVO SÍ ONLINE.

SÍ. LAS OPERACIONES QUE NO REQUIERAN CONFIRMACIÓN, REALIZADAS A TRAVÉS DE EFECTIVO SÍ ONLINE AFECTAN LOS SALDOS.

LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN EFECTIVO SÍ ONLINE CORRESPONDE A TODAS LAS CUENTAS QUE ESTÁN RELACIONADAS AL DOCUMENTO DEL CLIENTE.

EN CASO DE POSEER UNA TARJETA VISA EMITIDA POR EFECTIVO SÍ, SE INFORMAN LOS SIGUIENTES DATOS:

  • FECHA DEL PRÓXIMO VENCIMIENTO.
  • SALDO EN PESOS.
  • SALDO EN DÓLARES.
  • PAGO MÍNIMO DE LA TARJETA.
  • CONSUMOS ACTUALES DE LA TARJETA.
  • DETALLE DE CONSUMOS DE LA ÚLTIMA LIQUIDACIÓN.
TAMBIÉN PODÉS EFECTUAR EL PAGO DE TU TARJETA VISA.

TARJETAS

SI TENES UNA CUENTA EXISTEN DOS FORMAS PARA CONSULTAR TU TARJETA VISA:

  • DESDE CUALQUIER PANTALLA HACIENDO CLICK EN “TARJETAS”, EN EL MENÚ DE TRANSACCIONES A LA IZQUIERDA DE LA PANTALLA.
  • AL FINAL DE LA PANTALLA DE “SALDOS DE CUENTAS”, HACIENDO CLICK EN “SALDO DE SU TARJETA VISA”, EN LA PARTE INFERIOR DE LA PANTALLA.
SI TENES UNICAMENTE TARJETA DE CRÉDITO PODRÁS VISUALIZAR LA INFORMACIÓN EN LA PANTALLA INICIAL O HACIENDO CLICK EN “TARJETAS”, EN EL MENÚ DE TRANSACCIONES A LA IZQUIERDA DE LA PANTALLA.

LOS DATOS QUE APARECEN EN LA PANTALLA SON LOS SIGUIENTES:

  • INFORMACIÓN DEL ÚLTIMO RESUMEN DE LA TARJETA.
  • VENCIMIENTO.
  • SALDO DEL RESUMEN EN PESOS Y EN DÓLARES.
  • PAGO MÍNIMO.

TAMBIÉN PODÉS REALIZAR DESDE ESTA PANTALLA LAS SIGUIENTES OPERACIONES:

  • CONSULTA DE LOS CONSUMOS DEL MES EN CURSO.
  • CONSULTA DEL DETALLE DE MOVIMIENTOS DEL ÚLTIMO RESUMEN.
  • PAGO DEL RESUMEN DE TARJETA.

SÍ, PODÉS ABONAR TU TARJETA VISA DESDE EFECTIVO SÍ ONLINE EN CASO DE TENER UNA CAJA DE AHORRO.

PODÉS VISUALIZAR LOS CONSUMOS DE TU ÚLTIMO RESUMEN DE CUENTA.

PAGOS DE SERVICIOS

PAGOMISCUENTAS.COM ES EL SERVICIO A TRAVÉS DEL CUAL PODÉS REALIZAR PAGOS DE FACTURAS DE SERVICIOS, IMPUESTOS, TARJETAS DE CRÉDITO, DESDE CUALQUIER PC, LAS 24 HORAS, LOS 365 DÍAS DEL AÑO. ES REQUISITO PARA ACCEDER A PAGO MIS CUENTAS SER CLIENTE CON CAJA DE AHORRO.

ADEMÁS, A TRAVÉS DE PAGOMISCUENTAS.COM ESTÁS HABILITADO PARA CONSULTAR VENCIMIENTOS PENDIENTES, PAGOS EFECTUADOS POR ESTE MEDIO Y, OBTENER LOS COMPROBANTES CUANDO LO NECESITES, ENTRE OTRAS. EFECTIVO SÍ TE BRINDA LA POSIBILIDAD DE CENTRALIZAR EN UN SOLO LUGAR EL PAGO DE SUS IMPUESTOS Y SERVICIOS, EN LA COMODIDAD DE TU CASA Y SIN LA NECESIDAD DE CONTAR CON DINERO EN EFECTIVO.

ADEMÁS, LOS TICKETS QUE RECIBÍS SON VÁLIDOS COMO COMPROBANTE DE PAGO POR LAS EMPRESAS QUE INTERVIENEN EN LA OPERATORIA.

CON PAGOMISCUENTAS.COM PODÉS PAGAR UNA AMPLIA GAMA DE SERVICIOS DESDE TU PC. LA MAYORÍA DE ESTOS SERVICIOS NO NECESITAN ADHESIÓN PREVIA Y PUEDEN PAGARSE CUANDO LO DESEES. CUANDO EFECTÚES EL PAGO DE ESOS SERVICIOS POR PRIMERA VEZ, PAGOMISCUENTAS.COM CONSIDERARÁ ESA TRANSACCIÓN COMO UNA ADHESIÓN.

  • PAGO DE: SERVICIOS, IMPUESTOS, TARJETAS DE CRÉDITO EFECTIVO SÍ Y DE OTROS BANCOS, CUOTAS DE COLEGIOS, CLUBES, SERVICIOS AFIP, ENTRE OTROS.
  • RECARGA DE CELULARES.
  • CONSULTA DE HISTORIAL DE PAGOS EFECTUADOS Y OBTENCIÓN DE LOS RESPECTIVOS COMPROBANTES DE PAGO.
  • CONSULTA DE EMPRESAS ADHERIDAS A PAGOMISCUENTAS, SELECCIONANDO EL NOMBRE O RUBRO DE LA MISMA.
  • CONSULTA DE SALDOS DE CUENTAS SOBRE LAS CUALES REALIZAR EL PAGO DE UN SERVICIO.
  • CONSULTA DE DETALLE DE LOS SERVICIOS QUE TENÉS ADHERIDOS.
  • INGRESAR TU DIRECCIÓN DE MAIL PARA RECIBIR NOTIFICACIONES DE VENCIMIENTOS DE TUS SERVICIOS ADHERIDOS.

EXISTEN DOS ALTERNATIVAS PARA PODER PAGAR SERVICIOS:

CUANDO PAGÁS POR PRIMERA VEZ:
  • EN “EMPRESAS HABILITADAS” INGRESÁ EL NOMBRE DE LA EMPRESA O SELECCIONÁ EL RUBRO Y LA EMPRESA SOBRE LA CUAL QUERÉS HACER EL PAGO Y HACÉ CLICK EN “BUSCAR”.
  • UNA VEZ QUE SELECCIONÁS LA EMPRESA EN “ACCIONES” TENÉS LA OPCIÓN DE: PAGAR, ADHERIR A PAGO AUTOMÁTICO Y/O AGREGAR ESTA EMPRESA A TUS CUENTAS VINCULADAS.
  • PARA REALIZAR EL PAGO, DEBÉS HACER CLICK EN EL BOTÓN “PAGAR”.
  • LUEGO DEBÉS INGRESAR EL NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN SOLICITADO POR EL SISTEMA Y PRESIONAR “ACEPTAR”.
  • EN LA GRILLA DE “PRÓXIMOS VENCIMIENTOS” SELECCIONÁ EL SERVICIO A PAGAR HACIENDO CLICK EN EL CASILLERO CORRESPONDIENTE Y DESPUÉS SELECCIONA LA CUENTA QUE UTILIZARÁS PARA HACER EL PAGO Y, HACÉ CLICK EN EL BOTÓN “PAGAR”.
  • POSTERIORMENTE EL SISTEMA TE PEDIRÁ “ACEPTAR” EL PAGO.
  • EL SISTEMA DESPLEGARÁ UNA PANTALLA EN LA QUE VISUALIZARÁS: EMPRESA - NÚMERO DE CONTROL (DEL PAGO EFECTUADO) - IMPORTE - FECHA DE PAGO - Y LA POSIBILIDAD DE IMPRIMIR EL TICKET.

CUANDO YA REALIZASTE PAGOS POR ESTE MEDIO
  • EN LA GRILLA DE “PRÓXIMOS VENCIMIENTOS” SELECCIONÁ LOS SERVICIOS QUE DESEÁS PAGAR HACIENDO CLICK EN EL CASILLERO CORRESPONDIENTE Y DESPUÉS SELECCIONÁ LA CUENTA QUE UTILIZARÁS PARA HACER EL PAGO. PARA REALIZAR EL PAGO, DEBÉS HACER CLICK EN EL BOTÓN “PAGAR”.
  • LUEGO DEBÉS INGRESAR EL NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN SOLICITADO POR EL SISTEMA Y PRESIONAR “ACEPTAR”.
  • EN LA GRILLA DE “PRÓXIMOS VENCIMIENTOS” SELECCIONÁ EL SERVICIO A PAGAR HACIENDO CLICK EN EL CASILLERO CORRESPONDIENTE Y DESPUÉS SELECCIONÁ LA CUENTA QUE UTILIZARÁS PARA HACER EL PAGO Y HACÉ CLICK EN EL BOTÓN “PAGAR”. POSTERIORMENTE EL SISTEMA TE PEDIRÁ “ACEPTAR” EL PAGO.
  • EL SISTEMA DESPLEGARÁ UNA PANTALLA EN LA QUE VISUALIZARÁS: EMPRESA - NÚMERO DE CONTROL (DEL PAGO EFECTUADO) - IMPORTE - FECHA DE PAGO - Y LA POSIBILIDAD DE IMPRIMIR EL TICKET.

EL CÓDIGO DEL SERVICIO APARECE IMPRESO EN LA FACTURA Y ES EL QUE LA EMPRESA LE ASIGNA AL USUARIO/ CLIENTE PARA RELACIONARLO AL HACER PAGOS POR ESTE MEDIO.
LA DENOMINACIÓN DEL CÓDIGO VARÍA SEGÚN LA EMPRESA. EN ALGUNOS CASOS - POR EJEMPLO - APARECE COMO: “CÓDIGO DE PAGOS BANELCO,” O “CLAVE PARA PAGO ELECTRÓNICO”.

AL INGRESAR AL MENÚ “PAGO DE SERVICIOS” DE EFECTIVO SÍ ONLINE, VISUALIZARÁS EL DETALLE DE LOS PRÓXIMOS VENCIMIENTOS DE LOS SERVICIOS QUE TENGAS ADHERIDOS Y QUE SE ENCUENTRAN PENDIENTES DE PAGO. CUANDO ELEGÍS PAGAR UN SERVICIO DETERMINADO APARECE LA DEUDA ANTES DE CONFIRMAR LA OPERACIÓN; SALVO EL CASO DE AQUELLAS EMPRESAS QUE NO INFORMAN EL IMPORTE DE LA DEUDA, CASOS EN LOS QUE SE DEBE INDICAR EL MONTO POR EL CUAL SE DESEA EFECTUAR EL PAGO.

NO, PODÉS EFECTUAR PAGOS A TRAVÉS DE PAGOMISCUENTAS.COM CUANDO LO CREAS CONVENIENTE. NO EXISTE OBLIGACIÓN DE PAGO POR ESTE SISTEMA, NO ES DÉBITO AUTOMÁTICO Y LA ADHESIÓN ES AL SÓLO EFECTO DE PODER BRINDARTE UN MEJOR SERVICIO SOBRE TUS CUENTAS POR VENCER.
PODÉS CONSULTAR LOS SERVICIOS HABILITADOS DE PAGO INGRESANDO A “PAGO A SERVICIOS” Y LUEGO A “EMPRESAS HABILITADAS”.
PODÉS PAGAR LOS RESÚMENES DE LAS PRINCIPALES TARJETAS DE CRÉDITO DEL PAÍS EMITIDAS POR EFECTIVO SÍ O POR OTROS BANCOS.
CONSULTÁ EL LISTADO DE LAS MARCAS DE TARJETAS DE CRÉDITO DISPONIBLES INGRESANDO EN LA OPCIÓN “BUSCAR POR RUBRO”.
ASI MISMO, SI TENÉS UNATARJETA VISA DE EFECTIVO SÍ Y CONTAS CON UNA CAJA DE AHORRO, PODÉS ABONAR LA MISMA DESDE LA OPCIÓN “TARJETAS” DEL MENÚ PRINCIPAL DE EFECTIVO SÍ ONLINE.
AL INGRESAR AL MENÚ “PAGO DE SERVICIOS” DE EFECTIVO SÍ ONLINE SE ABRIRÁ UNA NUEVA PÁGINA; EN EL MENÚ VERTICAL DEBERÁS IDENTIFICAR LA OPCIÓN LLAMADA “EMPRESAS HABILITADAS” INGRESÁ EL NOMBRE DE LA EMPRESA O SELECCIONÁ EL RUBRO Y LA EMPRESA A LA QUE QUERÉS HACER EL PAGO Y HACÉ CLICK EN “BUSCAR”. UNA VEZ QUE SELECCIONÁS LA EMPRESA, EN “ACCIONES” TENÉS LA OPCIÓN DE: AGREGAR ESTA EMPRESA A TUS CUENTAS VINCULADAS, DEBIENDO INGRESAR EL CÓDIGO DE IDENTIFICACIÓN DE PAGO ELECTRÓNICO PARA BANELCO QUE INFORMA LA EMPRESA.
EN CASO DE CONFIRMAR LA OPERACIÓN APARECERÁ UN TICKET EN LA PANTALLA CON LOS DATOS DE LA ADHESIÓN REALIZADA.
CON POSTERIORIDAD, LA ADHESIÓN SERÁ ENVIADA A LA EMPRESA CORRESPONDIENTE, LA CUAL COMENZARÁ A ENVIAR INFORMACIÓN DE TUS FACTURAS LUEGO DE EFECTUADO SU PRÓXIMO PROCESO DE FACTURACIÓN.
NO, NO ES NECESARIO HACER LA ADHESIÓN PREVIA PARA PAGAR UN SERVICIO.
NO, OPERANDO CON PAGOMISCUENTAS.COM NO SE ESTABLECE NINGÚN COMPROMISO DE DÉBITO AUTOMÁTICO PARA FUTURAS DEUDAS. VOS DECIDÍS CUANDO PAGAR Y DE QUÉ CUENTA DESEÁS DEBITAR EL IMPORTE. DE TODOS MODOS, CUANDO INGRESÁS AL SERVICIO SE TE INFORMA SI TENÉS SERVICIOS PENDIENTES DE PAGO.
SÍ, EL IMPORTE DE LA FACTURA ES DEBITADO DE LA CUENTA SELECCIONADA EN EL MOMENTO DE EFECTUARSE LA OPERACIÓN.
SÍ, LOS SERVICIOS A PAGAR A TRAVÉS DE PAGOMISCUENTAS.COM PUEDEN ESTAR A NOMBRE DE OTRA PERSONA.

LAS TRANSACCIONES QUE REALICES POR PAGOMISCUENTAS.COM QUEDAN REGISTRADAS EN EFECTIVO SÍ. PODÉS CONSULTARLAS EN EFECTIVO SÍ ONLINE, DESDE LAS OPCIONES:

  • PAGO DE SERVICIOS, “HISTORIAL DE PAGOS” DE LA SECCIÓN “CONSULTAS”.
  • O MOVIMIENTOS EFECTIVO SÍ ONLINE.
PODÉS CONSULTAR LOS COMPROBANTES DE PAGOS REALIZADOS PARA CADA EMPRESA YA QUE EL SISTEMA GUARDA INFORMACIÓN DE HASTA CINCO AÑOS ANTERIORES, SIEMPRE QUE LOS PAGOS SE HAYAN EFECTUADO POR PAGOMISCUENTAS.
LUEGO DE CADA TRANSACCIÓN QUE IMPLIQUE PAGOS DE SERVICIOS O TARJETAS CONTÁS CON UN TICKET COMPROBANTE DE LA OPERACIÓN EFECTUADA, EL CUAL PODÉS IMPRIMIR O GUARDAR EN UN ARCHIVO DE TU PC.
ADEMÁS, CUANDO LO DESEES, PODÉS TAMBIÉN IMPRIMIR UNA COPIA DE CUALQUIER TICKET PAGO DURANTE LOS ÚLTIMOS CINCO AÑOS A TRAVÉS DE LA OPCIÓN “HISTORIAL DE PAGOS”. ESTE TICKET ES CONSIDERADO COMPROBANTE VÁLIDO DE PAGO POR LAS EMPRESAS QUE INTERVIENEN EN LA OPERATORIA.
LAS OPERACIONES QUE CORREN DESDE LAS 00:00 HASTA LA HORA 23:59 DE UN DÍA HÁBIL, SON COMPUTADAS CON FECHA DE ESE MISMO DÍA. SI LAS OPERACIONES SON EFECTUADAS LOS DÍAS SÁBADO, DOMINGO O FERIADO, SON COMPUTADAS CON FECHA DEL PRIMER DÍA HÁBIL BANCARIO SIGUIENTE.

MOVIMIENTOS DE EFECTIVO SÍ ONLINE

DESDE LA PANTALLA PRINCIPAL O DESDE CUALQUIER OTRA PANTALLA DEBÉS HACER CLICK EN MOVIMIENTOS DE CUENTA EN EL MENÚ VERTICAL QUE SE ENCUENTRA A LA IZQUIERDA DE LA PANTALLA.
SON TODAS AQUELLAS TRANSACCIONES QUE GENEREN UN MOVIMIENTO DE FONDOS A TRAVÉS DE EFECTIVO SÍ ONLINE; COMO SER TRANSFERENCIAS, PAGOS DE TARJETAS Y SERVICIOS. TAMBIÉN SON CONSIDERADOS MOVIMIENTOS DE CUENTA LAS ADHESIONES A LOS SERVICIOS.
NO. SÓLO APARECEN EN ESTA CONSULTA LOS PAGOS DE TARJETAS Y SERVICIOS REALIZADOS A TRAVÉS DE EFECTIVO SÍ ONLINE.
NO. SÓLO APARECEN EN ESTA CONSULTA LOS PAGOS DE SERVICIOS REALIZADOS ATRAVÉS DE EFECTIVO SÍ ONLINE.
EN LA CONSULTA DE MOVIMIENTOS DE CUENTA APARECEN LAS ÚLTIMAS 20 TRANSACCIONES REALIZADAS A TRAVÉS DE ESTE CANAL.
ESTA OPCIÓN TE PERMITE CORROBORAR Y REALIZAR UN CONTROL DE LAS TRANSACCIONES REALIZADAS A TRAVÉS DE EFECTIVO SÍ ONLINE.

EMAILS

A TRAVÉS DE ESTA OPCIÓN TENÉS LA OPCIÓN DE INFORMAR UNA DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO PARA QUE TE ENVIEMOS MENSAJES.

  • INFORMACIÓN GENERAL: INFORMACIÓN DE NUEVAS FUNCIONALIDADES Y PRODUCTOS DE EFECTIVO SÍ.
LA INFORMACIÓN PUEDE SER MODIFICADA LAS VECES QUE LO DESEES. SÓLO TENÉS QUE INGRESAR LA NUEVA DIRECCIÓN DE E-MAIL EN LA CUAL DESEÁS RECIBIR LA INFORMACIÓN.

TRANSFERENCIAS

DIRECTAMENTE DESDE LA PANTALLA HACIENDO CLICK EN “TRANSFERENCIAS” EN EL MENÚ DE TRANSACCIONES A LA IZQUIERDA DE LA PANTALLA.

Tarjeta de Coordenadas

PODÉS TRANSFERIR FONDOS LAS 24 HS. LOS 365 DÍAS DEL AÑO DE MANERA INMEDIATA.

SÍ, SIEMPRE Y CUANDO LA CUENTA ESTÉ HABILITADA PARA RECIBIR DEPÓSITOS.

LUEGO DE COMPLETAR LA TRANSACCIÓN, APARECE EN LA PANTALLA UN RECIBO CON UN NÚMERO DE CONTROL. PARA IMPRIMIR DICHO RECIBO DEBÉS HACER CLICK EN EL MISMO Y DESDE EL MENÚ DEL NAVEGADOR ELEGIR LA OPCIÓN DE IMPRIMIR.

SÍ EXISTE UN LÍMITE DE $ 250.000 DIARIOS, CON TU TARJETA DE COORDENADAS.

SÍ, SI LA TRANSFERENCIA SE REALIZA VÍA CBU.

EN ESTOS CASOS TE ACONSEJAMOS QUE:
VERIFIQUES EL NORMAL FUNCIONAMIENTO DE LA CONEXIÓN. TE ASEGURES DE QUE LA COMPUTADORA SE ENCUENTRA CORRECTAMENTE CONECTADA AL MÓDEM. UNA VEZ QUE TE IDENTIFIQUES NUEVAMENTE TENÉS QUE CONSULTAR LOS MOVIMIENTOS EN EFECTIVO SÍ ONLINE PARA ASEGURARTE QUE LA TRANSFERENCIA FUE REALIZADA.


TARJETAS DE COORDENADA

Tarjeta de Coordenadas

LA TARJETA DE COORDENADAS ES UNA HERRAMIENTA DE SEGURIDAD QUE TE OFRECEEFECTIVO SÍ SIN CARGO PARA REALIZAR OPERACIONES QUE IMPLIQUEN MOVIMIENTO DE FONDOS.

EN CASO DE NO POSEER LA TARJETA DE COORDENADAS SOLICITALA EN TU SUCURSAL MÁS PRÓXIMA. LA TARJETA DE COORDENADAS TE SERÁ ENTREGADA POR EFECTIVO SÍ EN UN SOBRE CERRADO. SOLO VOS DEBERÁS CONOCER EL CONTENIDO DE LA MISMA Y NUNCA DIVULGARLO.

CADA TARJETA DE COORDENADAS ES ÚNICA Y NO EXISTEN DOS TARJETAS IGUALES. CADA UNA ESTÁ IDENTIFICADA POR UN NÚMERO DE SERIE.

LA INSTITUCIÓN SOLO TE SOLICITARÁ DOS COORDENADAS POR VEZ Y POR OPERACIÓN Y ESTAS SIEMPRE SERÁN DISTINTAS A LAS ÚLTIMAS SOLICITADAS. SI INGRESASES VALORES INCORRECTOS DE COORDENADAS Y LUEGO DE 3 (TRES) INTENTOS FALLIDOS LA TARJETA QUEDARÁ INHABILITADA.

TANTO LA ASOCIACIÓN DE LA TARJETA DE COORDENADAS COMO EL DESBLOQUEO DE LA MISMA SE DEBEN REALIZAR EN UN CAJERO AUTOMÁTICO DE LA RED BANELCO.

LUEGO DE CADA USO, DEBERÁS GUARDAR TU TARJETA EN UN LUGAR SEGURO Y FUERA DEL ALCANCE DE TERCEROS.

PUEDE RETIRAR UNA TARJETA DE COORDENADAS EN CUALQUIERA DE NUESTRAS SUCURSALES.

CUANDO RECIBA SU TARJETA DE COORDENADAS, ACÉRQUESE A UN CAJERO DE LA RED BANELCO CON SU TARJETA VISA DÉBITO EFECTIVO SÍ, LA TARJETA DE COORDENADAS Y SIGA LAS INSTRUCCIONES QUE SE DETALLAN A CONTINUACIÓN:

 

INGRESE EL PIN DE SU TARJETA VISA DÉBITO.

Tarjeta de Coordenadas Paso 1

SELECCIONE CLAVES.

Tarjeta de Coordenadas Paso 2

PRESIONE LA OPCIÓN ASOCIACIÓN DE COORDENADAS.

Tarjeta de Coordenadas Paso 3

ELIJA SU TIPO DE DOCUMENTO.

Tarjeta de Coordenadas Paso 4

INGRESE SU NÚMERO DE DOCUMENTO, Y SELECCIONE EL BOTÓN "CONFIRMA".

Tarjeta de Coordenadas Paso 5

INGRESE LOS 12 DÍGITOS DEL NÚMERO DE SERIE DE LA TARJETA DE COORDENADAS Y LUEGO SELECCIONE EL BOTÓN "CONFIRMA".

Tarjeta de Coordenadas Paso 6

UNA VEZ FINALIZADA LA "ASOCIACIÓN", SU TARJETA DE COORDENADA ESTARÁ LISTA PARA SER UTILIZADA. GUARDE LA TARJETA EN UN LUGAR SEGURO.

Tarjeta de Coordenadas Paso 7

EFECTIVO SÍ ONLINE LE SOLICITARÁ QUE UTILICE LA TARJETA DE COORDENADAS AL REALIZAR ALGUNAS OPERACIONES. SE LE SOLICITARÁ QUE INGRESE LOS NÚMEROS CORRESPONDIENTES A DOS COORDENADAS DE SU TARJETA.

Tarjeta de Coordenadas


TRANSFERENCIAS DE ALTOS MONTOS

CON ESTE NUEVO SERVICIO, SE ELMINAN LOS LÍMITES MÁXIMOS EN LOS MONTOS DE LAS TRANSFERENCIAS PARA REALIZAR UNA OPERACIÓN EN PARTICULAR, SIEMPRE QUE SEA SOLICITADO PREVIAMENTE. ESTO PERMITE REALIZAR TRANSACCIONES DE ALTOS MONTOS A TRAVÉS DE CANALES ELECTRÓNICOS, COMO POR EJEMPLO OPERACIONES INMOBILIRIARIAS O COMPRAVENTA DE AUTOMOTORES.

PARA REALIZAR UNA “TAM”, PRIMERO SE DEBERÁ REGISTRAR UNA SOLICITUD, DETALLANDO CUANDO (FECHA) Y POR CUAL MOTIVO SE QUIERE HACER LA TRANSFERENCIA. ANTE ESTA SOLICITUD, EFECTIVO SÍ HABILITARÁ LA OPERACIÓN SIN LÍMITE DE MONTOS EN EL HORARIO DE 9 A 18 HS. DEL DÍA INDICADO. EXISTE LA OPCIÓN DE CONSULTAR, CONFIRMAR Y/O CANCELAR LA OPERACÍÓON HASTA LA FECHA PREVISTA DE LA TRANSFERENCIA.

  • REFERENCIA: DESCRIPCIÓN DE TRANSFERENCIA. EJEMPLO “COMPRA INMUEBLE”
  • MONTO DE TRANSFERENCIA: $ DINERO A TRANSFERIR.
  • TIPO DE CUENTA ORIGEN: CAJA DE AHORRO.
  • CUENTA DE ORIGEN: NÚMERO DE DONDE SE DEBITARÁN LOS FONDOS
  • CBU/ALIAS DESTINO: CBU/ALIAS DONDE SE ACREDITARÁ LA TRANSFERENCIA.
  • FECHA DE EJECUCIÓN: FECHA EN LA CUAL SE PROCEDERÁ A REALIZAR LA TRANSACCIÓN.

DEBIN

EL DÉBITO INMEDIATO (DEBIN) ES UN NUEVO MEDIO DE PAGO QUE PERMITE COBRAR Y/O PAGAR BIENES Y SERVICIOS, DEBITÁNDOLOS DE SU CAJA DE AHORRO DE EFECTIVO SÍ, UNA VEZ QUE LO AUTORICE.

EL VENDEDOR GENERARÁ UNA SOLICITUD DE DÉBITO Y LA IMPUTARÁ A UN CBU O ALIAS. EL COMPRADOR, A TRAVÉS DE LOS CANALES DE MENSAJERÍA (POR EJEMPLO, CORREO ELECTRÓNICO) RECIBIRÁ UN ALERTA DEL PEDIDO DE PAGO QUE PUEDE AUTORIZARLO O NO.


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